1.本規約の適用について

本利用規約は、レンタルスペースE&be（以下「当スペース」）のご利用に関する条件を定めるものです。
ご予約が確定した時点で本規約に同意いただいたものとみなし、また、入室をもって最終的な同意があったものとみなします。
当スペースは、本規約の内容を予告なく変更する場合があります。変更後の規約は公式サイトに掲載され、ご利用時点での最新の内容が適用されます。

2.ご利用目的および禁止行為

利用目的
当スペースは、以下のような目的でのご利用を想定しております。
・誕生日パーティー、食事会、お祝いイベント、推し活
・セミナー、講座、勉強会、ワークショップ
・新商品やサービスのプロモーション、試食会、試飲会
・YouTube撮影、ライブ配信など

禁止される行為
・宗教活動や勧誘、違法販売、公序良俗に反する行為
・予約内容と異なる目的での利用

※ご予約内容と異なる目的での利用が確認された場合は、当スペースの判断によりご利用を中止させていただくことがあります。その際のご利用料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・ご利用料金は、当スペースのホームページ記載の料金表をご確認ください。
・クレジットカード決済が基本となります。銀行振込をご希望の場合、振込手数料はご負担ください。
・ご入金確認が指定の期日までに取れない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなる場合があります。

【クレジットカード決済】
ご予約後にお送りする決済フォームより、期日までにお手続きをお願いいたします。

【銀行振込】
ご希望の方には振込先情報をお知らせいたします。指定の期日までにお振込みをお願いいたします。

4.ご利用にあたっての注意事項

ご予約時間の厳守について
ご予約いただいた時間には、準備および片付けの時間も含まれます。入室から退室までを予約時間内に完了してください。
延長が発生した場合、別途料金を請求させていただくことがあります。
　
利用人数の遵守
当スペースの定員を超える人数でのご利用はできません。定員を超過しての利用が確認された場合は、違約金をご請求させていただきます。。

退室時の片付けルール
・ゴミは必ずお持ち帰りください。
・ご使用になったキッチン用品や食器類は洗浄のうえ、水切りカゴに置いてください。
・片付け不足や著しい汚損・破損が確認された場合は、別途清掃費をご請求することがあります。

飲酒に関するルール
・過度な飲酒（泥酔状態）や、泥酔された方のご入室は固くお断りいたします。
・嘔吐物や汚物などが放置されていた場合、特別清掃費を別途ご請求いたします。

未成年者のご利用について
・満20歳未満の方のみでのご利用はできません。
・満20歳未満の方が利用される場合は、保護者または20歳以上の責任者によるご予約および同席が必要です。

5.禁止事項

以下の行為は禁止されています。違反が確認された場合は、ご利用を即時中止とし、速やかなご退室をお願いすることがあります。その際の利用料金の返金は一切いたしませんので、あらかじめご了承ください。

利用目的外の使用・不適切な利用
・申込者が利用権を第三者に譲渡または転貸する行為
・予約時の利用目的と大きく異なる用途での使用
・公序良俗や法令に違反する行為
・公の秩序や風紀を乱す恐れのある行為
・違法行為、反社会的勢力による利用、業務内容が不明確な団体の利用
・許認可や資格が必要な活動を、無許可・無資格で行うこと

近隣および共用部への迷惑行為
・過度な騒音・振動・強い臭気により、近隣住民や他の利用者に迷惑をかける行為
・共用部（廊下・エントランス・駐車場など）での大声での会話、無断使用、汚損行為
・周辺道路における迷惑行為（不法駐車、路上滞在、大声、通行妨害など）

喫煙および火気の使用に関する禁止事項
・室内での喫煙（電子タバコ・加熱式たばこ含む）
・キッチン以外での火気・煙を発生させる調理器具の使用（例：焼肉プレート、バーベキューコンロ、カセットコンロ、七輪、線香、キャンドルなど）
・大量の油を使用した調理や、強い臭気・煙を伴う料理（例：揚げ物、焼肉、魚のグリル、スパイスを多用した調理）

動物や危険物の持ち込み
・ペット（犬・猫・鳥など）の同伴
※盲導犬・介助犬・聴導犬などの補助犬は同伴可能です。事前にご連絡ください。
・火薬、ガスボンベ、引火性液体、劇薬などの危険物の持ち込み
・大型機材や重量物、その他施設や設備に損害を与える可能性がある備品の持ち込み

スペースおよび備品への損害行為
・防犯カメラやWi-Fi機器への接触、操作、視界をふさぐ行為
・床・壁・天井への穴あけや、テープ・画鋲・釘・強粘着テープの使用
・備品や設備の破損・汚損・紛失
※故意または過失により損害が発生した場合は、修理費・交換費用をご請求いたします。

予約時間外の利用
・無断で予約時間を超えて利用した場合、延長料金の2倍を請求します
・無断で早く入室された場合や、予約時間外の再入室があった場合も、延長料金の2倍を請求します
・悪質な超過（長時間の無断延長、繰り返しの違反など）が確認された場合は、以後のご利用をお断りすることがあります

その他の禁止行為
・当スペースの管理・運営に支障をきたす行為（当方が不適切と判断する行為を含む）
・土足での入室（室内ではスリッパまたは靴を脱いでご利用ください）
・敷地内または近隣へのゴミの不法投棄（ゴミはすべてお持ち帰りください）
・「STAFF ONLY」（スタッフ専用）と記載された扉の開放・立ち入り
・当スペースからの注意・指示に従わない行為、および本利用規約に違反する行為

6.キャンセルおよび日時変更について（キャンセルポリシー）

キャンセルまたはご予約日時の変更をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
ご予約確定後のキャンセルまたは日時変更には、下記のとおりキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料
・ご予約確定から31日前まで：ご利用料金の15%
・30日前～15日前まで：同25%
・14日前～4日前まで：同50%
・3日前～2日前まで：同70％
・前日およびご利用日当日：同100%

クレジットカード決済の場合の返金
返金は、ご利用のクレジットカード会社を通じて行われます。処理が反映されるまでに5日〜2週間程度かかる場合がございます。
銀行振込でのお支払いの場合の返金
キャンセル料を差し引いたうえで、振込手数料（実費）を差し引いた金額をご返金いたします。

※天災・災害・感染症の影響など、不可抗力によるキャンセルについては柔軟に対応いたします。該当する場合はご相談ください。

7.免責および損害賠償について

・貴重品の管理はご利用者様ご自身の責任にてお願いいたします。盗難・紛失が発生した場合でも、当スペースは一切の責任を負いかねます。
・ご利用中に発生した事故、食中毒、盗難、破損・汚損等の損害についても、当スペースは一切の責任を負いません。
・小さなお子様をお連れの場合は、保護者の方が目を離さず、常に安全にご配慮ください。スペース内でお子様がケガや事故等に遭われた場合でも、当スペースは一切の責任を負いかねます。
・ご利用者様または同行者により、当スペースの建物・設備・備品等に損害を与えた場合は、修理費・交換費・原状回復費などの実費を請求させていただきます。
・天災・災害・停電・その他不測の事態によりご利用が不可能となった場合、利用料金は全額返金いたします。ただし、それに伴う損害（交通費・宿泊費・その他の付属的費用）については、補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

8.安全管理

ご利用中の防災・防犯・衛生管理
・ご利用中の防災・防犯・衛生管理は、ご利用者様の責任において行ってください。予約者または責任者の方は、利用時間中は必ず常駐し、スペース内の状況を適切に管理してください。
・万が一、事故やトラブルが発生した場合は、速やかに当スペースへご連絡をお願いいたします。

防犯カメラの設置について
・当スペースでは、防犯・施設管理・利用状況の確認を目的として防犯カメラを設置しております。
撮影された映像はプライバシー保護の観点から第三者に公開いたしませんが、事故や犯罪等の特別な事態が発生した場合は、関係当局に提供することがあります。

緊急時の対応について
・スペース内には火災報知器を設置しております。万が一火災やその他の緊急事態が発生した場合は、落ち着いて速やかに安全な場所へ避難してください。
・施設の保全管理上、当方が必要と判断した場合には、ご利用時間中であってもスペース内へ立ち入らせていただくことがあります。
・防犯および安全確保のため、状況に応じて、荷物や機材の移動をお願いする場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。

9.搬入・搬出

・搬入・搬出の際に、共用部（廊下・エントランス等）を破損または汚損された場合は、修理費用や原状回復にかかる実費を請求させていただくことがあります。
・大型機材や特殊設備の搬入をご希望の場合は、必ず事前に当スペースまでご相談ください。
※ 機材・設備の内容によっては、安全管理や建物保全の観点から持ち込みをお断りする場合がございます。

10.片付け・清掃について

ご利用後の片付け・原状復帰
・ご利用終了後は、必ずスペースを原状復帰してください。
・片付けが不十分な場合や汚れが残っている場合は、別途清掃費用を請求させていただくことがあります。

キッチン・備品の取り扱い
・食器・調理器具は洗浄後、水切りカゴに置いてください。
・使用したエリアに汚れがある場合は、清掃用具を使用し、清掃をお願いいたします。
・ゴミや食材はすべてお持ち帰りください。
　※ゴミを放置された場合は、追加清掃費（実費）をご請求いたします。

忘れ物について
・お忘れ物は10日間保管いたしますが、それ以降は処分させていただきます。
・食品や衛生上問題がある物品は、即日廃棄いたします。
※処分に費用がかかる場合は、実費をご負担いただくことがあります。

追加清掃費が発生する例
以下のいずれかに該当する場合は、追加清掃費を請求いたします。
・調理器具や食器が洗われずシンクに放置されている場合
・食べ物の容器、ペットボトル、紙類などのゴミが室内に残されている場合
・嘔吐物や汚物などが室内または敷地内に放置されている場合

退室時の確認事項
退室の際は、以下の内容を必ずご確認ください。
・すべての窓や扉が施錠されているか
・電気・エアコン・換気扇がOFFになっているか
・忘れ物がないか（冷蔵庫・電子レンジの中もご確認ください）

11.キッチン利用についての注意事項

ご利用後の清掃・片付けについて
・使用した調理器具・食器類は必ず洗浄し、指定の水切りカゴに置いてください。
　※ 洗浄後の器具は、引き出しや棚に戻さないようお願いいたします。
・ガスコンロ・調理台・オーブンレンジなどは、使用後に必ず汚れを拭き取ってください。
　※油汚れや食材のこぼれなどを放置しないようご協力をお願いいたします。

使用後の確認と安全管理
ご利用後は、以下の点を必ずご確認ください。
・水道の蛇口がしっかり閉まっているか
・ガス機器や電化製品の電源がOFFになっているか
・照明・エアコン・換気扇が消えているか
※上記の確認が不十分で当スペースに損害が生じた場合は、修理費用や損害賠償を請求させていただく場合があります。

キッチン利用における禁止事項
以下の行為は禁止とさせていただきます。
・販売を目的としたキッチンの利用
・強い匂いや煙を伴う調理、または大量の油を使用する料理調理（例：焼肉、魚介類のグリル、スパイスを多用した調理など）
・魚を捌く・鱗を取る行為（下処理済みの魚のみ持ち込み可能です）
・火気や煙の出る調理器具の使用（例：焼肉用プレート、カセットコンロ、七輪、線香など）

12.撮影利用についての注意事項

・露出の高い衣装を着用したままの入退室はご遠慮ください。入室後に着替え、退室前に元の服装にお戻しください。

以下のような撮影は、一切禁止とさせていただきます。
・スモークや火気を使用する撮影
・ヌード撮影やアダルトビデオ等、性的・過激な内容を含む撮影
・暴力、犯罪、反社会的行為を助長・連想させるような撮影

以下の行為も禁止です
・ウィッグや頭髪のカット・毛染め・スプレー使用・血糊の塗布・洗髪など
・刃物、火器、爆発物などの危険物を小道具として含む持ち込み

その他の注意事項
・撮影機材の搬入・設置の際は、共用部やスペース内の設備を傷つけないようご配慮ください。
・撮影用の靴を使用する場合は、靴底に養生テープを貼るなど、床を傷めない工夫をお願いいたします。
・近隣住民や他の利用者の迷惑となる行為（大声、振動、騒音など）はご遠慮ください。
・撮影内容が、当スペースのイメージや信用を損なうもの（反社会的、公序良俗に反するもの）であると当方が判断した場合、利用をお断りすることがあります。

13.駐車場について

・駐車の際は、近隣住民や他の利用者のご迷惑とならないよう、必ず駐車ルールをお守りください。

駐車スペースは以下の通りです
・店舗前：3台分
・第2駐車場：8台分

以下の行為は固く禁止しております
・路上駐車
・アパート住民専用の駐車スペースへの無断駐車
・他の契約者の専用駐車スペースへの駐車

14.プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）

当スペースでは、お客様の個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）を適切に管理し、以下の目的にのみ利用いたします。お客様の同意なく、目的外で利用は一切いたしません。

個人情報の利用目的
・ご予約やご利用に関する連絡のため
・サービス提供に必要な確認・手続きのため
・ご案内や資料の送付のため

個人情報の管理について
・取得した個人情報は、適切かつ安全に管理し、第三者へ提供や開示はいたしません。（※ただし、法令に基づく開示請求があった場合はこの限りではありません）

15.規約およびサービスの変更について

当スペースは、本規約および提供サービスの内容を、事前に通知のうえ変更する権利を有します。変更後の規約は、当スペースの公式サイトに掲載され、ご利用時点での最新の内容が適用されます。 なお、変更内容が利用者様にとって重大な影響を及ぼすと当方が判断した場合は、すでにご予約済みのお客様に対して、個別にご連絡を差し上げることがあります。


発行日：2021年11月6日（最終更新日：2025年6月9日）
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